Condiciones de Venta - Fotografía Infantil y Recién Nacido en Elche

1. Precios y Formas de Pago

Precios: Todos los importes indicados en esta página web incluyen el IVA aplicable.
Reservas Web: El pago de la señal de reserva se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura.
Pagos en Estudio: Si el pack contratado tiene un importe pendiente, este se abonará íntegramente (en efectivo o tarjeta) el mismo día de la sesión en el estudio, antes de comenzar la misma.
Confirmación: Ninguna fecha quedará bloqueada en la agenda hasta que se haya confirmado el pago de la señal correspondiente.

2. Vales Regalo y Sesiones Aplazadas

Caducidad de Vales: Los vales regalo tienen una validez de 3 meses a partir de la fecha de emisión. Pasado este plazo, el servicio caducará y no se reembolsará su importe.
Sesiones Aplazadas: Si una sesión se aplaza por petición del cliente, la nueva fecha deberá agendarse y realizarse dentro de los 3 meses siguientes a la fecha original. Superado este tiempo, la reserva quedará cancelada y se perderá el importe abonado.

3. Gestión de Galerías y Selección

Plazo de Selección: Tras el envío de la galería privada para la selección de fotografías, el cliente dispone de 15 días naturales para confirmar su elección.
Reactivación de Galería: Si el cliente no realiza la selección en dicho plazo, la galería se desactivará automáticamente para optimizar el almacenamiento. Para volver a habilitarla por un nuevo periodo, se deberá abonar una tasa de 10€ en concepto de gastos de gestión de servidores.

4. Conservación de Archivos

Almacenamiento: El estudio conservará el material fotográfico de la sesión durante un periodo máximo de 1 año desde la fecha de su realización para cubrir posibles pérdidas del cliente o solicitudes de productos extra. Una vez transcurrido el año, el material será eliminado definitivamente.
Entrega de Archivos: Las fotografías se entregarán exclusivamente en el formato digital e impreso contratado (archivos JPG en alta calidad debidamente editados). En ningún caso se conservarán para el cliente ni se entregarán archivos brutos, crudos o sin editar (RAW).

5. Plazos de Entrega y Envíos

Entrega: El plazo máximo de entrega de la galería final (digital) o de los productos físicos es de hasta 30 días naturales a partir del día en que el cliente confirma su selección final de imágenes.
Incidencias: En caso de retrasos por causas ajenas al estudio (como demoras en laboratorios de impresión o empresas de mensajería), se informará al cliente a la mayor brevedad.
Envíos: Los envíos físicos peninsulares se realizarán con costes a cargo del cliente, detallados durante el proceso de compra.

6. Reservas, Cancelaciones y Puntualidad

Señal de Reserva: El importe de la señal no es reembolsable, ya que cubre los costes de bloqueo de agenda, preparación del set y atención personalizada previa.
Cambios de Fecha por Fuerza Mayor: Se permitirá un único cambio de fecha sin coste adicional por causas de fuerza mayor justificadas (como enfermedad o condiciones climatológicas adversas en exteriores) avisando con un mínimo de 3 días de antelación.
Aviso fuera de plazo o incomparecencia: Si no se avisa con la antelación mínima de 3 días, o el cliente no se presenta a la cita, se perderá la señal y se deberá abonar una nueva reserva para reprogramar el servicio.

7. Estilo Fotográfico y Propiedad Intelectual

Estilo Artístico: Al contratar los servicios, el cliente declara conocer y aceptar el estilo artístico, fotográfico, lumínico y de edición de la fotógrafa reflejado en su portafolio. No se aceptarán reclamaciones basadas en preferencias estéticas personales distintas al estilo propio del estudio.
Derechos de Autor: Todas las imágenes son propiedad intelectual de la fotógrafa. El cliente recibe una licencia de uso estrictamente personal y doméstico, quedando prohibida su venta, alteración, edición posterior por parte del cliente o su uso con fines comerciales o publicitarios sin autorización expresa.

8. Derecho de Desistimiento

Servicios de Reserva: De acuerdo con la ley, el cliente tiene derecho a desistir de la compra del servicio de reserva online dentro de los 14 días naturales siguientes a su pago, siempre que no se haya ejecutado ya la sesión fotográfica. Para ejercerlo, deberá notificarlo por email.
Productos Personalizados: Conforme al art. 103.c) de la LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos físicos personalizados (álbumes, acabados en madera, impresiones). Una vez que el cliente confirma su selección y el producto entra en producción, no se admiten devoluciones. Solo se atenderán reposiciones por defectos de fabricación notificados en los 5 días naturales posteriores a la entrega.