(Especial Campaña de Navidad 2026)
1. Precios y Formas de Pago
- Precios: Todos los importes indicados en esta página web incluyen el IVA aplicable.
- Reservas Web: El pago de la señal de reserva para la sesión de Navidad se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura.
- Pagos en Estudio: El importe pendiente del pack contratado se abonará íntegramente (en efectivo o tarjeta) el mismo día de la sesión en el estudio, antes de comenzar la misma.
- Confirmación: Ninguna fecha u hora quedará bloqueada en la agenda hasta que se haya confirmado el pago de la señal correspondiente.
2. Fechas, Participantes y Duración de la Sesión
- Periodo de Realización: Las sesiones de la Campaña de Navidad 2026 se realizarán exclusivamente entre el 15 de octubre y el 30 de noviembre de 2026. Debido a la alta demanda de estos meses, no será posible realizar sesiones navideñas antes ni después de este rango de fechas.
- Unidad Familiar: La reserva da acceso exclusivamente a los miembros de un único núcleo familiar (padres e hijos). En caso de querer realizar fotos con primos u otros familiares, se deberán reservar dos citas consecutivas en la agenda.
- Duración: La duración total de la cita es de 40 minutos. En este tiempo está estrictamente incluido el vestuario, los cambios de ropa necesarios y la realización de las fotografías.
3. Puntualidad, Aplazamientos, Cancelaciones y Reservas a Ciegas
- Señal de Reserva: El importe de la señal no es reembolsable en ningún caso, ya que cubre los costes de bloqueo de agenda, preparación del set temático y atención personalizada previa.
- Cláusula de Reserva a Ciegas (Blind Booking): En el caso de reservas realizadas de forma anticipada antes de la revelación oficial del escenario decorativo de la campaña, el cliente declara aceptar voluntariamente la contratación a ciegas. El cliente asume el riesgo estético inherente a esta modalidad, por lo que no se admitirá la devolución ni el reembolso de la señal de reserva por motivo de arrepentimiento, disconformidad con el estilo/temática del decorado una vez presentado, ni por ninguna otra causa análoga.
- Puntualidad: Las citas se agendan de forma consecutiva. En caso de retraso por parte del cliente, ese tiempo se descontará directamente de los 40 minutos de su sesión para garantizar el cumplimiento del horario y el respeto al siguiente cliente.
- Política General de Cambios: Si surge la necesidad de aplazar una sesión, solo se podrá reubicar si existen huecos disponibles dentro del periodo de campaña (15 de octubre al 30 de noviembre) y avisando con un mínimo de 3 días de antelación a la fecha programada.
- Enfermedad Sobrevenida: Si el mismo día de la sesión se produce una enfermedad repentina (especialmente de los peques), se requerirá la presentación de un justificante médico oficial. Con dicho documento, y siempre que exista disponibilidad de agenda antes del 30 de noviembre, se reubicará la cita. Se ruega notificar cualquier incidencia con la mayor antelación posible.
- Cancelación: Si no fuera posible encontrar un hueco disponible antes del 30 de noviembre o si no se avisara con el plazo fijado (o aportado justificante en su caso), la reserva quedará cancelada y se perderá la señal depositada.
4. Vales Regalo de Navidad
- Uso Exclusivo: Los vales regalo adquiridos para la Campaña de Navidad 2026 solo y exclusivamente podrán canjearse por dicha sesión temática navideña.
- Caducidad: Tienen la caducidad natural de la propia campaña. Por tanto, deben agendarse y disfrutarse dentro del periodo de ejecución de la misma (15 de octubre al 30 de noviembre de 2026). Transcurrido el 30 de noviembre, el vale perderá su validez e importe.
5. Plazos de Selección, Producción y Entrega (Nochebuena / Reyes)
- Plazo de Selección: Tras el envío de la galería privada para la selección de fotografías, el cliente debe realizar su elección a la mayor brevedad dentro de las fechas límite fijadas para la campaña.
- Garantía de Entrega para Nochebuena: Para garantizar que los pedidos y acabados fotográficos físicos (impresiones, productos, etc.) estén listos antes de Nochebuena, el cliente deberá realizar la selección final y confirmación del pedido antes del 6 de diciembre de 2026.
- Pedidos Posteriores al 6 de Diciembre: Todos los pedidos o selecciones confirmadas a partir del 6 de diciembre de 2026 se procesarán con el laboratorio y se recibirán/entregarán después del día de Reyes (6 de enero de 2027).
- Reactivación de Galería: Si el cliente no realiza la selección en el plazo indicado, la galería se desactivará automáticamente para optimizar el almacenamiento. Para volver a habilitarla por un nuevo periodo, se deberá abonar una tasa de 10 € en concepto de gastos de gestión de servidores.
6. Conservación de Archivos
- Almacenamiento: El estudio conservará el material fotográfico de la sesión durante un periodo máximo de 1 año desde la fecha de su realización para cubrir posibles pérdidas del cliente o solicitudes de productos extra. Una vez transcurrido el año, el material será eliminado definitivamente.
- Entrega de Archivos: Las fotografías se entregarán exclusivamente en el formato digital e impreso contratado (archivos JPG en alta calidad debidamente editados). En ningún caso se conservarán para el cliente ni se entregarán archivos brutos, crudos o sin editar (RAW).
7. Estilo Fotográfico y Propiedad Intelectual
- Estilo Artístico: Al contratar los servicios (incluyendo las reservas realizadas a ciegas de forma previa a la presentación del set), el cliente declara conocer y aceptar el estilo artístico, fotográfico, lumínico y de edición de la fotógrafa reflejado en su portafolio y en la escenografía del set navideño. No se aceptarán reclamaciones basadas en preferencias estéticas personales distintas al estilo propio del estudio.
- Derechos de Autor: Todas las imágenes son propiedad intelectual de la fotógrafa. El cliente recibe una licencia de uso strictly personal y doméstico, quedando prohibida su venta, alteración, edición posterior por parte del cliente o su uso con fines comerciales o publicitarios sin autorización expresa.
8. Derecho de Desistimiento
- Servicios de Reserva: De acuerdo con la ley, el cliente tiene derecho a desistir de la compra del servicio de reserva online dentro de los 14 días naturales siguientes a su pago, siempre que no se haya ejecutado ya la sesión fotográfica. Para ejercerlo, deberá notificarlo por correo electrónico. (Nota: En contrataciones a ciegas con fecha u hora reservada para la ejecución de la sesión en periodo específico de campaña, la reserva bloquea el servicio en agenda conforme a la normativa legal aplicable a servicios de ocio o eventos con fecha/periodo de ejecución específicos).
- Productos Personalizados: Conforme al art. 103.c) de la LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos físicos personalizados (álbumes, acabados en madera, impresiones). Una vez que el cliente confirma su selección y el producto entra en producción, no se admiten devoluciones. Solo se atenderán reposiciones por defectos de fabricación notificados en los 5 días naturales posteriores a la entrega.
